Соглашение

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-Магазина Здоровья и Красоты "Белый Тигр".

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Основные положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее "Соглашение") заключается между Интернет Магазином Здоровья и Красоты «Белый Тигр», имеющим адрес сайта в сети Интернет www.mi54.ru (далее "Исполнитель") и пользователем услуг Интернет-магазина (далее "Покупатель") и определяет условия заказа и приобретения товаров через Сайт Исполнителя.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются договором публичной оферты в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2. Предмет Пользовательского Соглашения

2.1. Общество с ограниченной ответственностью фирма ООО «Проэкт» осуществляет посреднические услуги по приобретению товаров повседневного спроса, (далее - “Товар”) на условиях данного Пользовательского Соглашения (далее - “Соглашение”).

2.2. Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо индивидуального уведомления Покупателя. На сайте имеется информация о времени размещения новой редакции Соглашения. Покупатель приобретает товар в соответствии с той редакцией Соглашения, которая действовала на момент заказа.

2.3. Регистрация на сайте означает признание Покупателем всех условий Соглашения. Если Покупатель не согласен хотя бы с одним пунктом новой редакции Соглашения, то он не имеет права пользоваться Услугами Исполнителя.

2.4. Размещение заказа Покупателем означает принятие условий данного Соглашения и всех его Приложений.

3. Описание услуг

3.1. Исполнитель оказывает посреднические услуги по комплектации заказов физических лиц и переводу средств от Покупателя к производителю товаров или дилеру и передаче товаров Покупателю.

3.2. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателю.

4. Ответственность

4.1. Исполнитель не несёт ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесён Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесённый в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя.

4.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, e-mail-сервисы, платёжные системы и т.д.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество и комплектацию внутри не вскрытой заводской упаковки, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретённые Клиентом с помощью Услуг Исполнителя, если таковая гарантия не предоставлена производителем.

4.4. Покупатель согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь производителя/дилера.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение заказа в случае неверной контактной информации, указанной при регистрации или неисправленной в случае её изменения.

4.6. Исполнитель возмещает частично или полностью убытки клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя; при этом сумма возмещения не может превышать стоимости предоплаты заказа, если таковая имела место.

5. Обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

5.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Исполнителя всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания. При недостатке необходимой информации Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

5.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета и возмещать расходы, связанные с предоставленным ему со стороны Исполнителя обслуживанием. Исполнитель не производит обслуживание Клиента в случае, если предоставленных Клиентом средств недостаточно для оказания Услуг.

5.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, в соответствии с описанием Услуги на сайте www.mi54.ru и в ст. 7 данного Договора, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном договоре.

6.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством РФ. 

6.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.

7. Порядок предоставления Услуг

7.1. Исполнитель имеет право приобрести любой товар, в точности соответствующий описанию в форме заказа и/или на сайте www.mi54.ru

7.2. Исполнитель имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент с объяснением причины в случае: 

7.2.1. если товар отсутствует на складе производителя/дилера;

7.2.2. у Исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при регистрации, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.

7.3. В случае отказа в оказании услуг Исполнителем по одной из причин, перечисленных в п. 7.2. данного Соглашения, Исполнитель уведомляет об этом Покупателя по электронной почте.

7.4. В случае предоплаты возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платёжные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Исполнителя.

8. Условия возврата и обмена

8.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Исполнителя производителю/дилеру, а так же в обратном направлении, оплачивается Покупателем.

8.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением производителя/дилера о возможности возврата/обмена.

8.3. В случае, если производитель/дилер принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе.

8.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями производителя/дилера, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

8.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя и сроки доставки Товара от Исполнителя производителю/дилеру, при расчёте возможности возврата/обмена Товаров производителю/дилеру.

8.6. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара производителем/дилером Исполнителю.

9. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

9.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.

9.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

9.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

9.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Исполнителю или третьим лицам путём непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

9.5. При прекращении Услуг Исполнитель не несёт ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

9.6. Продолжение пользования Услугами после изменения текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесёнными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель не должен пользоваться услугами Исполнителя.

9.8. Исполнитель вправе прекратить действие Соглашения при нарушении Покупателем своих обязательств.

10. Урегулирование споров

10.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путём переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

10.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учётом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

10.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. Другие условия, форс-мажор

11.1. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте www.mi54.ru или на других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределённой системе доменных имён, сбоями, вызванными хакерскими и DDOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

11.3. Покупатель имеет право требовать от Исполнителя решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

11.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

11.5. Отношения, возникающие между Исполнителем и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Исполнителем и Покупателем.

11.6. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.